こんにちは<Frank>です。
ちょっと想像してみてください。あなたは美容院の社長です。
集客は主にチラシで紹介。1人で美容院を運営しています。
4ヶ月前、あるチラシを打ちました。ポスティングに5000枚。
自信満々。「これならお客さんが殺到するだろう」と思い作成。
チラシを出した日、電話が鳴り止まずに仕事の邪魔になるんじゃな
いか? 予約が入りすぎて1人では回せなくなってしまいせっかく
チラシで来てくれた人を断らないと行けなくなってしまうんじゃな
いか。
お客さんがたくさん来ることを想像して楽しみにしていましたが、
一ヶ月たっても電話は来ない。新規のお客さんも今のお客さんから
の紹介だけ。
貴重なお金を捨ててしまった。次のチラシも失敗したらどうしよう。
でも、今は違います。チラシを打てばチラシの費用を回収できるく
らいのお客さんが新規で来店。リピートもしてくれるので次回来店
時から利益に直結。
お金にも余裕が少しずつできて休みの日にセミナーに行ったりちょ
っと良いレストランに行ったり。
今日のあなたは4か月前の、「チラシでお金を失うのが怖い」とい
う気持ちとは違います。
チラシを打つと新規客がある程度来ることがわかっているので安心
してチラシを打つことができます。
さて、この4か月の間で何があったのでしょうか?
チラシをどんなふうに変更したのでしょうか?
何を書いたのでしょうか?
どんな「心理」を突いたのでしょうか?
その答えは『現代広告の心理技術101』という書籍にあります。
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※この記事の英語版は、私の英語ブログAMISTADでチェック!
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