Frank
こんにちは、Frankです。
今日から Brian Tracy さんが提唱する The Ten Keys to Business Suc-
cess のうち９つを取り上げます。第１回目のテーマは「顧客満足度
を高める」です。
どのコンサルタントも取り上げる、当然と言えば当然のアドバイスな
ので敢えて説明する必要はないと思いますが、これを実行し続けるこ
とが大事なのです。
いつものように四択問題。早速チャレンジなさってください。
■ ビジネス成功の鍵（１）～顧客満足度を高める～
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
Your ability to satisfy your customers is the key [(A) ada-
mant (B) determinant (C) dominant (D) poignant] of growth
and profitability.
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
【Ref】The Ten Keys To Business Success (By Mr. Brian Tracy)
Brian Tracy さんは言います。「本当に満足した顧客は友人を連れ
てきてくれる」と。
当たり前のことですが、十分すぎるほどこの最初の顧客を満足さ
せることができれば、口コミで自然と顧客は増えて行きます。
当たり前のことをしっかりできるかどうかが、成否を左右すると
言えそうですね。では正解をチェックしましょう。
■ ビジネス成功の鍵（１）～顧客満足度を高める～
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
Your ability to satisfy your customers is the key [(A) ada-
mant (B) determinant (C) dominant (D) poignant] of growth
and profitability.
【正解】(B) determinant
【解説】文意は「顧客を満足させる能力は、成長や利益を
測る主な決定要因である」。adamant は「頑固な」、dom-
inant は「支配的な」、poignant は「辛辣な」。従ってここ
では「決定要因」を意味する［(B) determinant］が正解です。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
【Ref】The Ten Keys To Business Success (By Mr. Brian Tracy)
こちらは Brian Tracy さんの売れ筋の洋書です。「よし、英語で読ん
でみよう！」と思ったら、是非、チャレンジなさってください。
Goals!: How to Get Everything You Want –
Faster Than You Ever Thought Possible――
 |
|
Goals!: How to Get Everything You Want – Faster Than You Ever Thought Possible 新品価格 |
もっとオンラインクイズに答えないと気が落ち着かない方は、こちら
でチャレンジなさってください。５分間の学習が、あなたの未来を変
えます。
本日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。
では次回の講座を楽しみに b＾＾)
忙しい社会人のためのビジネス英語講座に戻る：>こちら
学習のお悩みがあればお気軽にお問合せください。
オンラインレッスンのご案内
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
● Frankと学ぶ高度プロフェッショナル講座：>こちら
● Mayaと学ぶオンラインチャットレッスン：>こちら
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
只今、人気ブログランキングに参加しています。
今日の［実践英語の達人］のランキングは――
