ビジネス英語の決まり文句を制覇する(47)~「No」と言える「脳」ですか?~

こんにちは、Frankです。

「『NO』と言える日本―新日米関係の方策」。ソニー元会長の盛田昭夫
さんと石原慎太郎さんの共著ですが、未だ記憶に残っている方も多いの
ではないでしょうか。

「NO(ノー)」と言える日本―新日米関係の方策(カード) (カッパ・ホームス)

「NO(ノー)」と言える日本―新日米関係の方策(カード) (カッパ・ホームス)

高度経済成長を遂げ、絶頂期を迎えた日本だからこそ言えた記述とも
とれるものの、時代が変わっても、日本人としてのプライドや気概は、
これからも持ち続けるべきであると思っています。

そこでタイトルに書いた<「No」と言える「脳」>ですが、反対だっ
たら何でもかでも「“No”と言いなさい」と言っているのではなくて、
「“No”と言える人間関係を作っておきましょう」ということを一番言
いたかったのです。

よく「彼とはよくケンカをする、仲のいい友達です」という話を聞き
ますが、まさしくそれと一緒で、ビジネスにおいても何かあったとき
にケンカ(議論)ができる人間関係を日頃から作っておくことが大事
なのです。

闇雲に「No!」と言えることが偉いのではなく、お互いに議論できる
環境を整えておくことが、プロとして証でもあります。

信頼関係ができていないのに、只「反対」するのは、リスクが大き
過ぎます。相手との信頼の度合いを考慮して、英語表現を選ぶ必要
があります。

[反対意見を言う]

>1.反対する一般的な表現
   I don’t agree with you on that.(その点については賛成しかねる)

2.曖昧に否定する表現
   I can’t say that I accept your view.(考えに同意するとは言いかねます)

3.一部賛成するも基本的には反対
   You have a point there, but …(その点は仰る通りですが……)

4.強く反対する
   I’m afraid I have to object to your plan.(計画には異議がある)

大体ニュアンスはお分かりいただけたと思います。1.から4.まで
の表現ですが、あなたの取引関係のどの人だったら言えそうか、ちょ
っと考えてみてください。

表現ごとに信頼関係の度合いが違うはずです。実は<「No」と言える
「脳」>は、信頼関係に裏打ちされたものだったのです。

逆に「“No”と言えない人」のために、こんな面白い本が出版されてい
ます。気配り交渉術の類ですが、国内営業や取引関係との交渉でお悩
みの方には、参考になる一冊だと思います。

NOと言えないあなたの 気くばり交渉術

NOと言えないあなたの 気くばり交渉術

PS
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■ 兵庫県立神戸商科大学・商経学部経済学科卒。総合商社勤務後、国際ビジネスコンサルタントとして独立。北米・中南米・オセアニア・東南アジア・欧州・アフリカ諸国等での駐在、インターナショナル・マイクロエレクトロニクス・アンド・システムズ国際会議での講演、米国および台湾新竹縣シリコンバレーでの表面実装技術テクニカル・アドバイザー、米国直接投資に関わる国際訴訟問題解決のためのアイスブレーカー、レザービジネスでの貿易顧問、木材輸入業での商談等、数多くのグローバルビジネスの経験を積む。■ ビジネスコンサルティングに従事する傍ら、国連英検(UNATE)特A級・ビジネス英検(BEST)A級・ボランティア通訳検定(V通検)A級・看護英語試験(TOPEC)満点・日商ビジネス英検1級・観光英検1級・全商英検1級・英単語検定(単検)1級・実用英語技能検定(英検®)1級・通訳案内業国家資格を含む英語資格十冠を達成。イーラーニング講座開講後、ズーム・スカイプレッスンとの相乗効果で英検®1級合格者72名、全国通訳案内士国家試験合格者47名、TOEIC®990満点取得者6名やその他英語資格取得者を多数輩出。■《英会話講師への登龍門》として定着した筆者開講の[実践英語の達人クラス]では、プロの英会話講師や大学教授・講師、塾講師も受講。20名以上の上級英会話講師を育成。■ goodbook出版主催の《2008年度出版登龍門》にて短編ラブロマンス小説『離れられなくなっちゃう』がグランプリ(大賞)を受賞、2009年1月商業出版にてデビュー。2012年5月には同じく商業出版にて長編社会派ミステリー小説『謎のルージュ』を出版。現在ペーパー版・Kindle版を合わせ全14作をアマゾンにて好評発売中。■ 趣味はバイクツーリング。メガツアラーの[Suzuki/GSX-1300R Hayabusa]を駆り、全国の海岸線を周遊。孤高の旅を満喫する。

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