国際人養成講座(27)~国際電話で見栄を張る~

こんにちは、Frankです。

国際人になるためには、国際電話でもテレカンファレンスでも、
卑屈になってはいけません。見栄を張ることも大事です。

内部の駆け引き(Internal politics)とでも言いましょうか、社内
に居るときも同期の社員に負けない気概を持つことです。

私自身、商社マン時代、国際電話の英語での応答でも同期の社員
に差をつける工夫をしていました。

対クライアントとの意思疎通もさることながら、社内でのアピー
ルも併せて考慮していたのです。単に昇進のためではなく、権限
をより一層持ち、意思決定(decision-making)をスムーズに行い
たかったというのがその理由です。

例えば、海外から電話がかかってきたときも――

同 僚:Who are you, please?
わたし:Who am I speaking to, please?

Who are you, please? は直接的な質問でやや失礼です。代わりに
Could I~? で依頼のニュアンスを伝えたり、[わたし]の例のよ
うに間接的な質問形式をとるのが得策です。

ちょっとした心配りで、クライアントへの印象を良くし、社内で
のあなたの評価も上がります。

「格好つけるのがいや」なら、国際人は諦めてください。

世界を股に架ける国際人(Globetrotters)になるのに見栄も張れ
ないようでは、コンピテンシーを身につける資格はありません。

だって会社や日本を代表して世界を駆け巡るわけです
から、それぐらいの気概を持たないと話になりません。

折角ですから国際電話で使える役に立つ表現を憶えておき
ましょう。社内や社外、海外でどんどん使ってください。

1. Could you hold on for a second?
 (少々お待ちください)
2. Could you spell your surname, please?
 (苗字の綴りを教えていただけますか)
3. What company did you say you are from?
 (会社名は何と仰いましたか?)

今日はこの3つの表現を、しっかり憶えてください。
声に出して憶えるまで、この講座を閉じないように。

今日もオンラインクイズに答えないと気が落ち着かない方は、こちら
チャレンジなさってください。5分間の学習があなたの未来を変えます。

本日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。
では次回の講座を楽しみに b^^)

国際人養成講座に戻る:>こちら

学習のお悩みがあればお気軽にお問合せください。

オンラインレッスンのご案内
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
〇 Frankと学ぶ高度プロフェッショナル講座:>こちら
〇 Mayaと学ぶオンラインチャットレッスン:>こちら

 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
只今、人気ブログランキングに参加しています。
今日の[実践英語の達人]のランキングは――


オンライン英会話スクール ブログランキングへ