《全国通訳案内士》一般常識として名言も念頭に

こんにちは、国際人養成ブロガーのFrankです。

大学時代に経験したディベートやディスカッション、スピーチ。商社時代
の商談、独立してからのコンサルティング、更にはスカイプレッスンなど
を含めると、私自身、今までかなりの年数、コミュニケーションに関って
きました。

何千人、何万人の方と知り合い、コミュニケーションをとってきた結果、
気付いたことは、コミュニケーションの真髄を誤解している人が意外に多
いという事実でした。

それは「話し手ありき」という誤解です。発言者が上手く話した、それで
コミュニケーションは成功、という誤った捉え方です。

実際のところは、コミュニケーションの真髄は受け手が決めるということ。
英語にCommunication is response, not intention.という言葉がありま
す。

まさしくこれで、「私はそんなつもりで言ったのではない」と発言者中心
の物の考え方をする人がたくさんいますが、そうではなく相手がどのよう
に受け取ったかを考えることが重要なのです。

「世の中、お金より愛です」と言うと、「まあ、きれい事ばかり言って」
と捉える人もいれば、「本当、その通りですね」と目を輝かして頷く人も
いる。

ところが意外や意外、前者の人ほどお金にうるさいなんてこともあったり
します。有名な話ですが、「学校教育でお金の講義をしましょう」という
と大概の先生方は、「教育にお金の話を持ち込むべきではない」と反対す
るそうです。

そしてあるとき、〇✕先生が病欠で長期欠勤され、その間の給料が出ない
ようなので先生皆でお金を出して助けてあげましょうというと、先生の誰
ひとりとしてお金を出した人がいなかった、という話です。

やはり生活があるんです。お金が必要なんです。たとえ口でYesと言って
いても、心の中は別のことを考えていたりする。まさしく受け手の心の中
を察するのがコミュニケーションの真髄なのです。

「怒っていませんか?」と訊かれて、「まさか、これぐらい平気です」と
口では言ったものの目が血走っている、なんてことがコミュニケーション
にはよくあります。

私がいつも言っている、You cannot NOT communicate.(伝えたくないこ
とまで伝わってしまう)を地で行く話しですね。

商談でもそう。「先方はYesと言ってくれたよ」と真っ先に喜んでいるよ
うではまだまだコミュニケーションのアマチュア。なぜなら今回は渋々
Yesと言ったまでで、2回目の注文はないかもしれないからです。

すべては受け手がどうあなたの情報発信を受け取るかがキーになります。
如何ですか、コミュニケーションの難しさ。「真意」は話されていない
ことがある。しっかりと頭に叩き込んでおきましょう。

では今回は、名言を発した人物を答える一般常識問題です。ではどうぞ。

▶《全国通訳案内士》一般常識として名言も念頭に
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次の名言を発した人物は誰か。

1.則天去私。
2.僕の前に道はない。僕の後ろに道はできる。
3.我が事において後悔せず。
4.ミネルヴァの梟は夕暮れになって飛ぶ。
5.悩みをつきぬけて歓喜にいたれ。
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「則天去私」とは、小さな私にとらわれず、身を天地自然にゆだねて生き
て行くこと。

「ミネルヴァの梟」はギリシャ神話のお話で、The owl of Minerva first
begins her flight with the onset of dusk.(ミネルヴァの梟は夜飛び立つ、
黄昏にようやく飛翔する)と訳されています。

ギリシャのアテネ近くにミネルヴァの森というのがあったそうで、この森
に梟が住んでいて、夜になって森が暗くなると梟が飛び立ち、夜道を照ら
したとのこと。

言い換えれば、知識の象徴である梟は「夜」になって活躍する。言い換え
ると、人生晩年になって活躍すると説いたようです。私もそうありたいで
す。では正解をお伝えします。

▶《全国通訳案内士》一般常識として名言も念頭に
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次の名言を発した人物は誰か。

1.則天去私。(夏目漱石)
2.僕の前に道はない。僕の後ろに道はできる。(高村光太郎)
3.我が事において後悔せず。(宮本武蔵)
4.ミネルヴァの梟は夕暮れになって飛ぶ。(ヘーゲル)
5.悩みをつきぬけて歓喜にいたれ。(ベートーベン)
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最後までお読みいただき、ありがとうございました。
では素敵な一日をお過ごしください。

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