Frank
こんにちは、Frankです。
今日のタイトルは「マナーも大事です」。
あまり人にとやかく言える立場でもないのですが、ビジネス英語を学
習する上で避けて通れない話題だったので、勇気を振り絞って取り上
げることにしました。
十数年前に実際に起こった話を紐解き、マナーについて考えてみたい
と思います。
それは以前私が非常勤講師として勤めていた英会話学校での出来事。
男性のネイティブスピーカーが急がしそうにテストスコアをつけてい
たところへ、日本人の女性講師が話しかけました。
――Excuse me, I have a question.
すると話しかけられた彼は、凄い剣幕で
――Can’t you see what I’m doing!?
と応え彼女を睨みつけたのです。
驚いた彼女は言葉を失い、黙っていました。暫くして彼女は、
――I’m sorry.
と謝り、引き下がろうとしました。
傍で会話を聞いていた他のネイティブスピーカーや日本人講師が固ま
ってしまったのは言うまでもありません。
罰が悪くなったのか、彼は彼女に素直に謝りました。
――Sorry, I didn’t try to hurt your feelings, but …
日本ではよくありそうですよね。あなたはどう思いましたか？ 頭に
血が上って彼女に聞く耳を持たなかった彼だけが悪いのでしょうか？
それとも・・・。一般論ですが、日本に住む外国人は意味もなく英語
で話しかけられるのを嫌う傾向があります。何故なら英語を話す対象
としてしか見られていないからです。
特に「あなたと英語を話していいですか？」と、外国人をさも英語を
話す機械のように喋りかけると嫌がります。これって当然ですよね。
逆の立場でも同じだと思います。先程の例で言うと女性講師の語り口
調は、如何にも彼を「英語の質問に答える機械」のように扱っている
ような感じでした。
その場に居合わせた私は敢えて口を挟まなかったのですが、彼女にも
もっと他に頼みようがあっただろうと思いました。たとえば、
――Excuse me, I hope you don’t mind me asking, but I was wondering
if you could help me with an English question. I understand that
you may be busy, so please let me know if this is not a good time.
Would you happen to know bla, bla, bla?
のような言い方もありましたよね？
外国人を単にネイティブ英語を話す機械のように捉え英語の訂正依頼
のためだけにネイティブに話しかける人がいます。
それは間違いで、先ずは人対人の、人間らしい関係を構築することが
先決。その上での依頼であり、お願いなのです。
信頼関係を築く前に、言い換えれば自らが心を開かずして相手に英語
の知識だけを求める行為は、決してお勧めできません。
お金を払って英会話を習いに来ている生徒さんの場合は、状況は少し
異なりますが、件の女性講師の二の舞いにならないように、気をつけ
ましょう。
“ラポート・トーク” あっての “リポート・トーク” であることを肝に銘
じておきましょう。
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本日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。
では次回の講座を楽しみに b＾＾)
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